Une question ? Voici notre réponse...

 

Une équipe pour répondre à toutes vos demandes !...

QUELLES SONT LES HORAIRES DE LA RECEPTION ?

Heures d’ouverture de la réception : 9h00-12h30 – 14h00-18h00, en haute saison 8h30 - 19h00
Pour toutes arrivées tardives appeler avant 17h00 ! Vous pouvez vous installer dans votre location jusque 22h00).
Les campeurs ayant l’intention de partir avant l’heure d’ouverture de la réception doivent effectuer la veille le paiement de leurs redevances.

QUELLE EST L'HEURE D'ARRIVÉE ET DE DÉPART ?

Pour les EMPLACEMENTS, l'arrivée se fait  à partir de 14h00. Le départ doit avoir lieu à 12h00 au plus tard.
Pour les MOBIL-HOMES l'arrivée a lieu à partir de 16h00. Si vous deviez arriver après la fermeture du bureau, merci d’avertir le camping au 03 22 27 01 34 avant 17h00 afin de pouvoir récupérer la clé de l’hébergement. Le départ doit avoir lieu à 10h00 au plus tard.
Pour les hébergements Premium, l’arrivée est possible à partir de 15h00.
Il est possible de prévoir un départ tardif à 17h00 avec un supplément, uniquement en basse saison, selon les disponibilités.

QUELLE EST LA DISTANCE DU CAMPING À LA PLAGE ET DU CENTRE DU VILLAGE LE CROTOY ?

Le camping se situe à 1 km de la plage de La Maye, et 3 kms de la plage de Le Crotoy la seule plage du Nord exposée au Sud, accès facile par piste cyclable à 500 m du camping. La plage de la Maye est une plage sauvage, non surveillée, près de la réserve naturelle, au cœur de la Baie de Somme. Cette plage de sable fin qui s’étend à marée basse à perte de vue est propice aux grandes balades. Et 3 kms du centre du village Le Crotoy et des commerces (boulangerie, boucherie, tabac, presse, banque, poste).

COMMENT VENIR À LE CROTOY ?

Le camping est très bien situé pour découvrir la Baie de Somme :
De Rouen
Autoroute A28 – sortie n° 1 Baie de Somme-Le Crotoy.
Puis Prendre la direction Le Crotoy par la D40 puis D940. A l’entrée du Crotoy, 1er rond-point tout droit, 2 e rond-point à droite , puis 1ère à gauche, faites 500m et le camping Les Aubépines se trouve sur la droite.
De Paris, Reims, Amiens, Calais, Bruxelles et Amsterdam
Autoroute A16 – sortie n° 23 Abbeville Nord. Prendre la direction
Le Crotoy par la D40 puis D940. 
Puis Prendre la direction Le Crotoy par la D40 puis D940. A l’entrée du Crotoy, 1er rond-point tout droit, 2 e rond-point à droite , puis 1ère à gauche, faites 500m et le camping Les Aubépines se trouve sur la droite.
Proche de la gare de Rue et de Noyelles sur mer, accès au camping par navette, taxi ou sur demande nous pouvons venir vous chercher.

LES ANIMAUX DOMESTIQUES SONT ILS ACCEPTÉS DANS LE CAMPING LES AUBEPINES?

Oui, vous pouvez profiter de la compagnie de vos amis à quatre pattes (sauf les chiens de 1ère et deuxième catégories) même pendant les vacances, en accord avec la direction, cependant, n’oubliez pas une laisse et de les museler, pour la tranquillité de tous les clients du camping. Les animaux sont acceptés sur les emplacements et les cottages avec suppléments. A la réception du camping vous trouverez à votre disposition, des sacs pour les déjections.

Plus d’infos :

Les chiens ne sont pas autorisés dans le Parc Ornithologique du Marquenterre, un chenil est à votre disposition au Parc. Renseignements au (+33) 03 22 25 68 99

Vos animaux sont autorisés dans le Petit Train à Vapeur de la Baie de Somme.

Y A-T-IL UNE CONNEXION INTERNET (WIFI) ?

Oui, il y a une connexion Wifi payante dans tout le camping. Code à la journée ou à la semaine.

PEUT-ON LOUER DES VÉLOS POUR DÉCOUVRIR LA BAIE DE SOMME ?

Il est possible de louer des vélos à la 1/2 journée, ou à la journée. Pour les adultes et les enfants. Carte découverte et pistes cyclables disponible à la réception du camping. Sillonnez la baie de somme, suivez les circuits du Héron et de l’Avocette. Il est possible de louer une remorque. Nous vous prêtons casque, siège bébé, panier, antivol. Réservation auprès de la réception. Caution demandée.

MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTÉS ?

Le Flower Camping Les Aubépines accepte les paiements :

Par chèques vacances (ANCV), CB, chèques, espèces, virement, mandat.

Que faire en cas de litige et médiation ?

Toute réclamation éventuelle concernant la non-conformité des prestations par rapport aux engagements contractuels doit être exposée par courrier ou e-mail au gestionnaire du camping afin d’expliquer la situation et les éléments mis en cause.
Pour faire suite et à défaut d’accord, il conviendra d’envoyer un courrier par lettre recommandée avec accusé de réception au gestionnaire du camping afin de trouver des solutions amiables au problème.
Dans le cas où aucun accord n’est possible, après épuisement de tous les recours internes, et un délai d’un mois suite à l’envoi de cette lettre recommandée restée sans réponse, vous pourrez saisir le Centre de médiation MEDIAFRAMA en déposant un dossier :
- En ligne sur le site internet http://mediaframa.com
- Par courrier : Mediaframa – 41 Rue Simon Vollant – Bâtiment B – Parc d’Activité de la Cessoie – 59130 Lambersart

….........

VOUS N'AVEZ PAS TROUVÉ LA RÉPONSE À VOTRE QUESTION ?

Appelez nous au 03 22 27 01 34 ou contactez-nous par mail lesaubepines@baiedesommepleinair.com